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TSUKI  |  TOKYO TSUKIJI

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常見問題 住宿・客房相關

Q.
可以延後退房嗎?

A.

是否可延後退房需視空房狀況而定。
將產生額外費用,如有需要,請事先向櫃檯申請。

Q.
有門禁時間嗎?

A.

本酒店沒有門禁時間。
基於安全考量,01:00~05:00期間正門將上鎖。
住客可將房卡感應於對講機旁的感應面板即可入館。
*若未攜帶房卡,可使用對講機聯絡櫃檯。

Q.
因天災或交通停駛而無法入住時,如何處理?

A.

如因惡劣天氣或自然災害導致交通停駛或延誤,影響您的入住,
處理方式可能依預訂管道(官網、旅行社等)而有所不同。
請先聯絡您預訂的旅行社、網站或酒店。

Q.
未成年人可以單獨入住嗎?

A.

在取得監護人同意的情況下可入住。
請於辦理入住時,將所有入住者的同意書提交至櫃檯。
如酒店判斷有需要,可能會與監護人聯繫。
請事先下載並填寫住宿同意書