Q.
예약 후 인원 추가가 가능한가요?
A.
객실 정원 및 공실 상황에 따라 가능합니다. 추가 요금이 발생할 수 있으므로 사전에 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
객실 위치(엘리베이터 근처, 코너룸 등)를 지정할 수 있나요?
A.
당일 객실 상황에 따라 확정은 어려우나 가능한 한 고객님의 요청에 부합하도록 배정해 드립니다.
Q.
예약 후 객실 타입 변경이 가능한가요?
A.
공실 상황에 따라 변경이 가능합니다.공식 홈페이지 또는 예약하신 여행사를 통해 변경해 주시기 바랍니다.
Q.
흡연 객실이 있나요?
A.
본 호텔은 전관 금연입니다. 흡연은 1층 입구 밖 오른쪽 안쪽에 위치한 흡연 구역을 이용해 주시기 바랍니다.
Q.
어린이는 무료 숙박이 가능한가요?
A.
보호자와 동반하여 기존 침대를 이용하는 경우, 만 0~6세 어린이는 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q.
아기 침대 대여가 가능한가요?
A.
아기 침대는 디럭스룸 이상 객실 타입에서 제공 가능합니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전 문의를 부탁드립니다.
Q.
엑스트라 베드 추가가 가능한가요?
A.
프리미어 트윈룸에서만 이용 가능합니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전 문의를 부탁드립니다. 요금은 1박 ¥5,500(세금 포함)입니다.
Q.
체크인과 체크아웃 시간은 언제입니까?
A.
체크인은 15시부터 가능하며, 체크아웃 시간은 11시입니다. 얼리 체크인, 레이트 체크아웃을 희망하실 경우는 호텔에 연락주시길 바랍니다.
Q.
체크인 하기 전이나 체크 아웃 한 후에는 짐을 맡기는게 가능합니까?
A.
프론트에서 맡기실 수 있습니다. 부담없이 직원에게 말씀해 주십시오. 여권 등의 귀중품은 본인이 지참하기실 바랍니다.
Q.
얼리 체크인 할 수 있습니까?
A.
체크인 시간(15시)이전이 이용은, 당일 예약 상황에 따라서 달라지기 때문에 확약이 불가능합니다. 체크인 전에 프론트에서 짐을 맡기는 것은 가능합니다.