Q.
예약 후 인원 추가가 가능한가요?
객실 정원 및 공실 상황에 따라 가능합니다. 추가 요금이 발생할 수 있으므로 사전에 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
객실 위치(엘리베이터 근처, 코너룸 등)를 지정할 수 있나요?
당일 객실 상황에 따라 확정은 어려우나 가능한 한 고객님의 요청에 부합하도록 배정해 드립니다.
Q.
예약 후 객실 타입 변경이 가능한가요?
공실 상황에 따라 변경이 가능합니다.공식 홈페이지 또는 예약하신 여행사를 통해 변경해 주시기 바랍니다.
Q.
흡연 객실이 있나요?
본 호텔은 전관 금연입니다. 흡연은 1층 입구 밖 오른쪽 안쪽에 위치한 흡연 구역을 이용해 주시기 바랍니다.
Q.
어린이는 무료 숙박이 가능한가요?
보호자와 동반하여 기존 침대를 이용하는 경우, 만 0~6세 어린이는 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q.
아기 침대 대여가 가능한가요?
아기 침대는 디럭스룸 이상 객실 타입에서 제공 가능합니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전 문의를 부탁드립니다.
Q.
엑스트라 베드 추가가 가능한가요?
프리미어 트윈룸에서만 이용 가능합니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전 문의를 부탁드립니다. 요금은 1박 ¥5,500(세금 포함)입니다.
Q.
체크인과 체크아웃 시간은 언제입니까?
체크인은 15시부터 가능하며, 체크아웃 시간은 11시입니다. 얼리 체크인, 레이트 체크아웃을 희망하실 경우는 호텔에 연락주시길 바랍니다.
Q.
체크인 하기 전이나 체크 아웃 한 후에는 짐을 맡기는게 가능합니까?
프론트에서 맡기실 수 있습니다. 부담없이 직원에게 말씀해 주십시오. 여권 등의 귀중품은 본인이 지참하기실 바랍니다.
Q.
얼리 체크인 할 수 있습니까?
체크인 시간(15시)이전이 이용은, 당일 예약 상황에 따라서 달라지기 때문에 확약이 불가능합니다. 체크인 전에 프론트에서 짐을 맡기는 것은 가능합니다.
Q.
체크아웃 연장이 가능한가요?
공실 상황에 따라 체크아웃 연장이 가능합니다. 연장 요금이 발생하며 사전에 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
통금 시간이 있나요?
본 호텔에는 통금 시간이 없습니다. 보안상의 이유로 01:00~05:00 동안 정문이 잠깁니다. 해당 시간에는 객실 키를 인터폰 옆 패널에 태그하여 입장하실 수 있습니다.
*카드 키가 없는 경우, 인터폰을 통해 프런트로 연락하실 수 있습니다.
Q.
자연재해 등으로 교통편이 중단되어 숙박이 어려운 경우 어떻게 되나요?
기상 악화나 자연재해로 방문이 어려운 경우, 예약 경로(공식 홈페이지·여행사 등)에 따라 대응이 다를 수 있습니다. 예약하신 여행사 또는 웹사이트, 혹은 호텔로 먼저 연락해 주시기 바랍니다.
Q.
미성년자만 숙박이 가능한가요?
보호자의 동의를 받은 경우 숙박이 가능합니다. 체크인 시, 숙박자 전원의 동의서를 프런트에 제출해 주시기 바랍니다. 또한 필요하다고 판단될 경우, 보호자께 연락드릴 수 있습니다.
숙박 동의서는 여기에서 다운로드하실 수 있습니다.
Q.
조식은 어느 종류가 있습니까?
쓰키지의 「하케쇼유노리벤또 (붓으로 간장을 바르는 도시락) 아마노보리」의 노리벤또의 2종류 중 고르실 수 있습니다. 전 날 18시까지 예약 가능합니다.
또한 1층에서 빵과 커피를 무료로 제공하고 있습니다.Grab&Go로도 이용하실 수 있습니다.
Q.
세탁서비스는 있습니까?
호텔에서 세탁 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 프론트에서 근처 코인런드리, 세탁소에 안내해 드리고 있습니다.
Q.
호텔에서 렌터카를 빌릴 수 있습니까?
호텔에서는 렌터카 대행 서비스를 하고 있지 않습니다. 도보 거리에 있는 렌터카샵을 프론트에서 안내해드리고 있습니다.
Q.
텔에서 eSIM을 판매하나요?
호텔 내 판매는 하지 않으며, 프런트에서 eSIM 판매점 안내를 해드리고 있습니다.
Q.
외화 환전이 가능한가요?
호텔 내에서는 외화 환전이 불가합니다. 프런트에서 인근 환전소를 안내해 드립니다.
Q.
반려동물 동반 숙박이 가능한가요?
반려동물 동반 숙박은 불가합니다. 단, 보조견은 동반 가능하므로 사전에 문의해 주세요.
Q.
분실물이 있을 경우 어떻게 하나요?
전화 또는 이메일로 호텔에 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
다국어 대응이 가능한가요?
다국어 대응이 가능합니다. 관내 안내는 일본어와 영어로 제공됩니다.
Q.
신용카드는 사용 할 수 있습니까?
신용카드를 사용 할 수 있습니다.
비자/JCB/마스터 카드/다이너스/아메리칸 익스프레스/유니온페이 카드를 사용 할 수 있습니다.
Q.
흡연 가능한 장소가 있나요?
호텔은 전관 금연입니다. 흡연은 건물 외부의 흡연 공간을 이용해 주시기 바랍니다. 1층 출입구를 나와 오른쪽 안쪽에 위치해 있습니다.
Q.
호텔에 레스토랑은 있습니까?
1층 Sake-Bar TABLE TSUKI 에서 술과 함께 안주를 즐기실 수 있습니다만 , 식사를 제공하는 레스토랑은 영업 하고 있지 않습니다. 근처에 「쓰키지타마스시」에서 스시의 배달의 주문도 받고 있습니다.(15시〜21시)
Q.
대절욕탕의 예약하고 싶을 때는 어떻게 하면 됩니까?
아래와 같은 대절욕탕을 준비하고 있습니다.
프론트에서 예약 받고 있습니다.
영업시간：6：00〜12：00／15：00〜24：00
요금 60분 3300엔
목욕이 끝난 후에 쉴 수 있는 휴게실도 이용하실 수 있습니다.
영업시간：6：00〜13：00／15：00〜25：00
Q.
대절욕탕은 몇 명까지 이용 가능한가요?
성인 2명까지 이용 가능합니다. 만 6세 이하의 동반 취침 어린이는 성인과 함께 최대 2명까지 이용 가능합니다
Q.
투숙객이 아닌 경우에도 대절욕탕 이용이 가능한가요?
대절욕탕은 숙박 고객만 이용 가능합니다.
Q.
Sake-Bar는 예약이 필요한가요?
프런트에서 예약 가능합니다. 원하시는 날짜와 이용 인원을 알려주세요.
Q.
주차장은 있습니까?
호텔 전용 주차장이 없습니다. 주변의 유료주차장을 안내해 드립니다.
◎가부키좌주차장(호텔에서 걸어서 10분)
24시간마다 1,700엔〜2,400엔
하이루프 차도 이용가능합니다.
Q.
호텔 근처에 편의점이나 마트, 드럭스토어가 있나요?
프런트에서 주변 시설 정보를 안내해 드립니다.
Q.
가장 가까운 역은 어디인가요?
도쿄 메트로 히비야선 「쓰키지역」 4번 출구에서 도보 약 3분, 또는 유라쿠초선 「신토미초역」 1번 출구에서 도보 약 4분 거리입니다.